2021年5月7日 / 最終更新日 : 2021年5月6日 田中麻衣 Voice! for HRM Voice！for HRM Vol.47 ～「患者体験」とは？-イギリス国民保健サービスから学ぶ病院経営術-～ 近年、日本の労働市場では「体験」という言葉が様々なコンテキストで使用されてきました。「従業員体験 (EX)」や「顧客体験 (CX)」そして「ユーザー体験 (UX」など一度は耳にしたことがあるのではないでしょうか。従業員や […]
